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再生資源回收，或者說“收廢品”、“收破爛兒”，在大多數(shù)時(shí)間里，都不是一個(gè)能上得了臺(tái)面的行業(yè)，甚至連干這行的人也沒啥正式稱謂，直接在后面加一個(gè)“的”——叫“收廢品的”，他們要么蹬個(gè)三輪車走街串巷，要么就在城區(qū)的某個(gè)角落里堆滿各色破爛兒，幾乎就是“臟亂差”的代名詞。

圖1 某地一家收廢門店

但隨著垃圾分類，尤其是“兩網(wǎng)融合”概念的興起，再生資源回收逐漸得到很多正規(guī)環(huán)衛(wèi)、垃圾分類企業(yè)的關(guān)注，“收廢品”這個(gè)土里土氣的行業(yè)第一次有了提檔升級(jí)的需求。

然而，從環(huán)衛(wèi)、垃圾分類，到再生資源回收，其運(yùn)營邏輯跨度極大，如何讓服務(wù)閉環(huán)？尤其是如何打通再生資源回收的第一個(gè)“一公里”？現(xiàn)在仍在探索。

前幾天我去重慶，遇到一位“收廢品的”重慶美女，從衣著到氣質(zhì)，都不像個(gè)“收廢品的”，她的回收門店也干凈敞亮，收來的廢品按品類擺放，店里有綠植、有書籍，還有一張古香古色的茶桌，沏著一壺好茶，我和她聊了一會(huì)兒。

圖2 顏總今日的門店，位于重慶市南岸區(qū)

其實(shí)，顏總一開始是干環(huán)衛(wèi)的，她的公司僅總部就有上百名員工，在包括重慶在內(nèi)的西南地區(qū)承接政府外包的環(huán)衛(wèi)、垃圾分類項(xiàng)目，但眾所周知，這幾年的環(huán)衛(wèi)市場實(shí)在是太難干了，在屢次碰壁后，她想試試生活源再生資源回收這條“小眾”線路能否走通。

圖3 顏總昔日的公司和她的團(tuán)隊(duì)

一開始，她也曾想高舉高打進(jìn)軍再生資源回收行業(yè)，2024年就建設(shè)了這座3000平米的再生資源分揀中心，但人員流失和收集量不足給了她一個(gè)教訓(xùn)，決心先縮小規(guī)模，活下去再說，現(xiàn)在這座分揀中心已經(jīng)轉(zhuǎn)了出去。

圖4 顏總和曾經(jīng)屬于她的再生資源分揀中心

現(xiàn)在，她依然可以開著大奔上下班，只不過，以前大奔是停在公司樓下的停車場，現(xiàn)在只能停在正對(duì)門店的路邊。她平時(shí)就在店里坐班，招呼來賣廢品的大爺大媽，順手再給收來的廢品分分類。

圖5 顏總現(xiàn)在的日常工作

我剛坐下抿了一口茶，就來了一位大爺，顏總用我半懂的重慶方言打著招呼，大爺帶來一大袋舊鞋，有橡膠雨鞋、翻毛牛皮鞋、旅游鞋等等，顏總戴上醫(yī)用手套，一邊翻著舊鞋子，一邊告訴大爺哪種鞋收、哪種鞋不收，最后只有幾雙雨鞋符合回收要求，稱重后賣了一元錢，其他的鞋大爺表示不要了，問顏總能不能幫他扔掉，顏總說沒問題……。

做完這單生意，顏總坐回茶桌前，她略帶幾分黯然的對(duì)我說，這幾年，她的公司越做越小，現(xiàn)在只有幾個(gè)人了，平時(shí)她負(fù)責(zé)看店，還有三個(gè)回收員去小區(qū)收回收箱的廢品，運(yùn)回店里進(jìn)行簡單分類、捆扎，然后再用箱貨直接拉給上游回收商。唯一的好處就是每天都是現(xiàn)金交易，現(xiàn)金流一直有，不像干環(huán)衛(wèi)的時(shí)候……。

很明顯，顏總干環(huán)衛(wèi)干的有點(diǎn)傷心，于是我打岔問她每天的回收量大約有多少，達(dá)到盈虧線沒有？顏總說目前平均每天能出2噸貨，以公司現(xiàn)在的體量，2噸貨剛好能實(shí)現(xiàn)持平。如果想多收貨，就得多投回收箱，增加回收員，那成本就又提高了，盈虧線也水漲船高，這筆賬得仔細(xì)算。

圖6 顏總公司投放的社區(qū)回收箱

說到回收箱，顏總有點(diǎn)忿忿不平，她說，現(xiàn)在只投了幾十個(gè)箱子，卻有三個(gè)廠家，每個(gè)廠家都有自己的平臺(tái)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一不起來。我問她為什么不自己做一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)？顏總說數(shù)據(jù)平臺(tái)是現(xiàn)成的，但是回收箱廠家說如果要接入其他平臺(tái)要多收8萬塊錢，對(duì)現(xiàn)在的公司來說，這真是一筆不小的支出！

另外，回收箱進(jìn)小區(qū)，物業(yè)還要按2000元/個(gè)的價(jià)格收進(jìn)場費(fèi)，顏總也聯(lián)系了物業(yè)公司，告訴他們自己會(huì)不定時(shí)組織社區(qū)回收活動(dòng)，宣傳垃圾分類，有償回收生活垃圾中的可回收物，帶有一定的公益性質(zhì)，希望能夠得到部分支持！但得到的回應(yīng)卻是“收廢品是商業(yè)行為，必須按市場價(jià)收費(fèi)”。但如果不投回收箱，只靠這一個(gè)門店又根本收不到足夠的廢品，最后顏總也只能無奈接受。

圖7 顏總在給廢品稱重

聊著聊著，顏總突然又從普通話切換到了重慶話，原來又有位大爺背著一大袋舊衣服來到了店里。

顏總再次戴上醫(yī)用手套，一邊分揀衣服，一邊和大爺聊著哪種可收、哪種不可收，但這次遇到問題了，大爺表示很不滿意，他質(zhì)疑說你們是公益，為什么還要挑？為什么不全收？顏總干脆利落的回應(yīng)說，我們是有償回收，是向您購買舊衣物，當(dāng)然要挑；如果您要送給我們，我們絕對(duì)不挑。

隨后，顏總又向大爺進(jìn)一步科普了一些舊衣回收的知識(shí)，這單最終還是做成了！

顏總再次回到茶桌前，她說，類似事情經(jīng)常出現(xiàn)，常有人拿“公益”說事，但就算是公益也得讓人活下去啊，更何況他們是有償收購廢品，并不要求人免費(fèi)贈(zèng)送廢品！我說，這種交流也算是對(duì)垃圾分類精神的一種科普了吧！

圖8 顏總公司在進(jìn)行垃圾分類宣傳

圖9 顏總公司在進(jìn)行垃圾分類宣傳

其實(shí)，收廢品這個(gè)事，自古以來就是買家、賣家之間的純市場行為，但顏總他們還做了不少傳統(tǒng)“收廢品”從未干過的事，他們?cè)谛^(qū)投放智能回收箱，組織社區(qū)垃圾分類活動(dòng)，通過宣傳垃圾分類鼓勵(lì)居民向回收箱投放廢品，在收廢過程中與居民互動(dòng)，普及垃圾分類知識(shí)……，讓“收廢品”這個(gè)市場行為帶上了公益性質(zhì)，也確實(shí)是公益，因?yàn)闊o人為垃圾分類宣傳付費(fèi)，他們純粹是用廢品的收入來支持。

圖10 顏總門店門口曾放了一個(gè)回收箱，但被政府以占道為由取締了

我們常說“兩網(wǎng)融合”落地困難重重……，但看顏總他們正在做的，不就是垃圾分類和再生資源回收的“兩網(wǎng)融合”嗎？在沒有任何外力支持的情況下，他們僅憑自己的力量，依靠市場就讓“兩網(wǎng)融合”閉環(huán)，初步實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，已經(jīng)是件非常難能可貴的事了！

我問顏總，以后有什么打算嗎？顏總說，首先得招一個(gè)店長，她在門店坐班純屬無奈之舉，因?yàn)樘y招人了，來的人一看主要是收廢品，無不嫌臟嫌累，哪怕待遇給的高也不肯干。顏總的想法是她親自帶一個(gè)店長出來，等這個(gè)門店成熟了，就交給店長打理，她再去孵化一家新店，但這個(gè)店長是真難招啊！

關(guān)于未來，顏總說廢品是公司的“命根子”，肯定得想方設(shè)法多投放回收箱、多開新門店，但這些都需要錢，一個(gè)回收箱均價(jià)就要1萬元，資金壓力確實(shí)存在，因此只要條件合理，她也樂意與第三方來合作。當(dāng)每天的回收量能達(dá)到幾十噸時(shí)，他們就可以自建分揀中心和倉儲(chǔ)了，到時(shí)候利潤會(huì)更有保障。

另外，她還想通過門店做一些增值服務(wù)，例如家政服務(wù)、代收快遞、社區(qū)團(tuán)購等等，以拓寬門店的營收渠道。同時(shí)，社區(qū)回收箱也存在一定的廣告投放潛力，曾有商家聯(lián)系想在回收箱上投放廣告。

對(duì)了，顏總這家門店才開業(yè)一個(gè)月，也是他們目前唯一一家門店，顏總說仍有不小的提升空間，比如他們打算購置一批籠車，進(jìn)一步優(yōu)化廢品的分區(qū)存放等等。

再放兩張照片，讓大家看看顏總本人！

圖11 顏總公司是通過商務(wù)部備案的正規(guī)企業(yè)

圖12 顏總本人

喝完顏總沏上的新茶，時(shí)間不早，我暫時(shí)告別顏總，她確實(shí)是位獨(dú)立、果敢、直爽、有擔(dān)當(dāng)?shù)闹貞c女性，我真心期望她能在再生資源這個(gè)新領(lǐng)域創(chuàng)出一片新天地！

后記：

再生資源回收體系其實(shí)是個(gè)典型的金字塔形結(jié)構(gòu)，處于金字塔最底層的無疑就是那些“收廢品的”，他們是這個(gè)行業(yè)的“毛細(xì)血管”，把居民手中本該作為垃圾丟棄的可回收物匯集起來，完成了垃圾變資源的“0到1”。

但由于種種原因，這些“毛細(xì)血管”并不健康，普遍存在缺斤短兩、摻假等行為，甚至成為銷贓渠道，收廢人的形象也差強(qiáng)人意！

相對(duì)而言，固定式的收廢門店就比以前走街串巷“收廢品”強(qiáng)太多了。我在重慶就看到了許許多多收廢門店，他們?nèi)匀淮嬖诓簧賳栴}，比如屋內(nèi)屋外廢品隨意堆放，普遍占道經(jīng)營，消防、衛(wèi)生等隱患猶存。其實(shí)在本質(zhì)上，他們與傳統(tǒng)“收廢品”無異，只不過經(jīng)營地點(diǎn)從“流動(dòng)”變成了“固定”。

圖13 位于重慶市區(qū)某主干道邊的一家收廢門店

圖14 重慶市一家社區(qū)再生資源回收店

圖15 深圳一輛流動(dòng)式可回收物收集車

反觀顏總公司，雖然他們的回收業(yè)務(wù)還不是很大，但已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化，智能化回收系統(tǒng)使他們有了更強(qiáng)悍的收廢能力，這是傳統(tǒng)收廢所不具備的重大優(yōu)勢！

另外，這種帶有垃圾分類屬性的再生資源回收，還成功賦予“收廢品”一定的公益屬性，讓社區(qū)再生資源回收有了更強(qiáng)的滲透能力，相對(duì)來說，居民更歡迎這種干凈、安全且正規(guī)的“收廢品”。

然而，遺憾的是，在這輪由草根推動(dòng)、市場發(fā)威的“兩網(wǎng)融合”過程中，缺少了政府這一垃圾分類主體單位的支持。

這些年來，垃圾分類一直都是政府采購項(xiàng)目，以政府購買服務(wù)形式落地，但像顏總這樣的企業(yè)，受當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，顯然無法吃到這筆紅利！但顏總他們確實(shí)干了很多垃圾分類工作。她也提到很希望能夠得到政府的一點(diǎn)支持，哪怕只是一份幾十萬的小合約，哪怕只給予某種授權(quán)，也有望撬動(dòng)物業(yè)減免進(jìn)場費(fèi)，一個(gè)箱子2000元，100個(gè)箱子就是20萬元，對(duì)顏總這樣的小公司來說，是相當(dāng)大的助力！

另外，國家雖然對(duì)再生資源回收有一系列的政策支持，但各地在落實(shí)方面卻設(shè)置了門檻，像顏總這樣的小回收企業(yè)根本夠不上門檻，自然也就拿不到補(bǔ)貼。

結(jié)果，這批垃圾分類+再生資源回收的“兩網(wǎng)融合”小企業(yè)似乎掉進(jìn)了“坑”，兩頭都沒成功靠上。

我真心期望基層政府能夠盡可能的給顏總這樣的垃圾分類+再生資源回收企業(yè)一些小小的支持，這既符合“兩網(wǎng)融合”理念，又能夠更好的貫徹國家在再生資源回收體系建設(shè)方面的一系列政策要求，是利國利民的好事！

注：本文配圖為作者本人拍攝或顏總提供，未經(jīng)授權(quán)不得用于其他用途！